Shipping policy

Sevkiyat: 

Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu  kargo Şirketine verilir. 

Teslimat: 

Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir.  Teslimat süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından  itibaren 30 gündür. Yönetmeliğin 16. Maddesi uyarınca olabilecek teslim süresi 30 gün  olup, bu süre içerisinde mal teslimatının gerçekleştirilmesi zorunludur. Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak  gönderilir. 

Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve  eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün  süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk  yükleyemez. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek  kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının  yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir.  Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine info@bloominbag.com e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal  bildirilmelidir. 

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi  yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı  görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve  durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı  tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul  edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da  kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.